دليل المستخدم / مدير النظام
المنصة

دليل مدير النظام

الاعتمادات والمراقبة والمدفوعات وأدوات الإشراف.

اعتماد المستخدمين

من طلبات التسجيل تراجع كل حساب جديد. لكل طلب ثلاثة قرارات:

القرارالأثرالإيميل
قبوليُفعَّل الحساب ويدخل المنصة. المدرّس تُمنح له الباقة المجانية الدائمة.رسالة ترحيب خاصة بدوره
رفضيُمنع الدخول.رسالة اعتذار
غير مؤهليُمنع الدخول، مع إبقاء الباب مفتوحًا مستقبلًا.رسالة بأن التواصل سيتم في فرص قادمة

اعتماد الأكاديميات

الأكاديمية الجديدة تحتاج اعتمادًا، ثم ترخيصًا نشطًا حتى تظهر في الصفحة الرئيسية ويتمكن صاحبها من الحفظ والتعديل.

انتبه لو كانت حالة الترخيص غير نشطة، محاولات صاحب الأكاديمية للحفظ تُحوَّل لصفحة الباقات بصمت.

المتابعة اليومية

عند أول دخول كل يوم تظهر لك نوافذ متتابعة بهذا الترتيب:

  1. صحة النظام — حالة الخادم والمساحة.
  2. نشاط المنصة — أحدث الأحداث.
  3. الزوار — من أين جاء الزوار (Google Analytics).
  4. Clarity — تذكير بمراجعة تسجيلات الزوار الفعلية.

أدوات الإشراف

الأداةالوظيفة
إدارة المستخدمينبحث وفلترة، عرض السيرة الذاتية، سجل المراسلات، و«الدخول كمستخدم» للدعم الفني.
مراجعة الوسائطمراجعة الصور والفيديوهات المرفوعة. الفحص التلقائي يحجب الصور المخالفة عند الرفع ويرفع الباقي للمراجعة.
مكتبة الوسائطجرد كامل لكل الملفات على المنصة.
حصص اليومكل الحصص المجدولة اليوم لكل المستخدمين، مع إمكانية الدخول للمتابعة.
تدقيق الحصصمراجعة المشاركين بعد كل حصة لرصد مشاركة الروابط.
سجل التدقيقكل الأحداث المهمة في النظام.
الملاحظات والاقتراحاتصندوق وارد للشكاوى والاقتراحات وطلبات التصميم الخاص.

المدفوعات

  • مدفوعات الإدارة — مراجعة واعتماد عمليات الدفع.
  • كوبونات الخصم — إنشاء أكواد بنسبة أو مبلغ ثابت، بسقف استخدام وتاريخ انتهاء.
  • المستحقات والتسويات — دورة صرف شهرية للأكاديميات.
محفظة النقاط الطلاب وأولياء الأمور الجدد يحصلون على نقاط ترحيبية. تُطبَّق النقاط يدويًا من الإدارة على الطلب قبل اعتماده، وليست تلقائية عند الدفع.

المشرف مقابل مدير النظام

المشرف له صلاحيات واسعة لكنها محصورة في أكاديميته: يرى حصص أكاديميته فقط ويتابعها. أما مدير النظام فيرى المنصة كلها.